Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 11brt

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 11brt ("Chúng tôi", "Nền tảng", "11brt") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn", "Người dùng") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ https://11brt.io và các tên miền phụ liên quan.

Các định nghĩa chính được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi 11brt bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• Tài khoản: Tài khoản cá nhân được thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ của 11brt.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trên hệ thống 11brt.
• Nội dung: Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và các tài nguyên khác trên nền tảng 11brt.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và có hiệu lực ràng buộc pháp lý ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 11brt.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 11brt, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 11brt nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 11brt. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận bị xử lý nghiêm.
• Không thuộc diện tự loại trừ: Bạn chưa đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) và không bị 11brt hạn chế tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.

Việc tạo tài khoản tại 11brt là hoàn toàn miễn phí. Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt).

• Bảo mật mật khẩu: Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên 11brt.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 11brt qua Live Chat hoặc email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền diễn ra thuận lợi.
• Xác minh danh tính (KYC): Để rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, thành viên cần hoàn tất xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 11brt là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

11brt bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

11brt hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và các ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Từ 1 đến 5 phút tùy phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ.
• Xác minh trước khi rút: Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính KYC và đảm bảo tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký trùng khớp với thông tin đã xác minh.
• Nguồn tiền hợp pháp: Thành viên cam kết toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 11brt có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính nào.

11brt cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động và không được hoàn trả.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được quy định rõ ràng trong điều kiện của chương trình đó.
• Phát hiện lạm dụng: 11brt có quyền thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa các khoản thắng cược nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Quyền thay đổi: 11brt bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng 11brt có quy tắc và luật chơi riêng được hiển thị chi tiết ngay trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược bất kỳ khoản tiền nào.

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi được xử lý bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 11brt bảo lưu quyền hủy kết quả của phiên chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho thành viên.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. Thành viên không thể đặt cược vượt quá giới hạn tối đa cho phép trong một phiên chơi.
• Tính bất biến của giao dịch: Sau khi đặt cược được xác nhận và xử lý, giao dịch không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi thành viên.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 11brt. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện các hành vi gian lận để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 11brt để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong các chương trình khuyến mãi, sử dụng phần mềm bot hoặc phối hợp với nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 11brt bằng bất kỳ phương thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi thao túng: Cố tình thao túng kết quả trò chơi thông qua hình thức thông đồng, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài hoặc khai thác lỗi phần mềm.

11brt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của 11brt.

• Không bán dữ liệu: 11brt tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Sử dụng nội bộ: Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và gửi thông báo liên quan đến tài khoản.
• Lưu giữ dữ liệu: Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ trong thời hạn tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.

11brt cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 11brt.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để thành viên lấy lại cân bằng.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 11brt hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần tại địa phương.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của 11brt.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 11brt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính: Bất kỳ khoản thua cược nào phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Thành viên tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ: Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép: Mọi hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía thành viên (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng, v.v.).
• Nội dung bên thứ ba: Thiệt hại liên quan đến nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bất kỳ bên thứ ba nào được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng 11brt.

Trách nhiệm tối đa của 11brt trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

11brt bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm điều khoản: Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của 11brt.
• Gian lận xác nhận: Thông tin đăng ký hoặc tài liệu xác minh danh tính được xác định là giả mạo hoặc không trung thực.
• Hoạt động đáng ngờ: Phát hiện các giao dịch hoặc hành vi bất thường có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu pháp lý: Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền để điều tra hoặc phong tỏa tài khoản.
• Tự yêu cầu: Thành viên chủ động yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký chương trình tự loại trừ vĩnh viễn.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 11brt bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

11brt có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc do yêu cầu pháp lý cần có hiệu lực ngay lập tức.

• Thông báo thay đổi: Phiên bản mới nhất của Điều khoản sử dụng luôn được cập nhật tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ.
• Chấp nhận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 11brt sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Luật điều chỉnh: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.